近日，鄭州市民劉先生向河南商報記者反映，自己家的老房子，半年多沒住人，空空如也的房子，水表卻自己轉起來，詭異不已。

劉先生介紹稱，自來水公司抄表員檢查后，排除了房間內漏水等人為因素，并在水表處加裝了一個小閥門，水表就不再空轉了。

為何家里沒人水表會空轉?加裝的閥門又是什么?已經產生的水費如何算?

【事件】家里半年多沒住人，水表自個兒轉

"那是我的一個老房子，父母在那住。去年冬天時，因為沒暖氣，我就把父母接了過來跟我一起，所以那房子就空起來了。"劉先生稱，自今年1月起，他的那套老房子就一直沒住人。這套房子位于鄭州市惠濟區黃河美邸小區，三樓。

"2018年1月份到8月份是沒有住人的，但是水表跑得可歡。"劉先生在手機上打開水費查詢頁面，"你看這1月到4月抄表都是0，但是到7月份，抄表有讀數了。"

查詢頁面顯示，2018年1月17日，抄見水量為6噸，2018年4月17日，抄見水量為0，而2018年7月10日，抄見水量為11噸。

"我就跟他們(自來水公司)聯系，他們的人過來看了，排除了是我家里漏水的情況，然后抄表員在水表后面安裝了一個類似于小閥門的設備，就說不會再有這種情況發生了。"劉先生表示，8月10日，抄表員來家里安裝閥門后，他以為事情已經圓滿解決了。

不曾想，還有麻煩事。

【證明】證明沒住人，得交"不用氣"、"不用電"

閥門安裝了，水表正常了，產生的水費如何算?

"本來覺得錢也不多沒什么，但是發現滯納金比水費都高。他們(自來水公司)說這個費用可以不出，但需要一個不用氣的證明材料。"劉先生向河南商報記者展示了他和抄表員的微信聊天記錄，"9月8號，讓我出示一個不用氣的證明，就是加蓋公章的紙質燃氣抄表明細，證明我確實沒在這居住。"

兩天之后，劉先生把加蓋燃氣公司公章的燃氣抄表明細以圖片形式發給了該抄表員，劉先生的母親把紙質證明送到了抄表員工作地點。

燃氣抄表證明顯示，2018年4月、6月、8月，燃氣讀數都是0。按理說，可以證明家中無人居住。

沒過兩天，劉先生又接到抄表員的電話，通知他再交一份"不用電"的證明。

不用氣的證明容易，可不用電的證明讓劉先生犯了難。劉先生說，那套房子的電費是物業代收，采用的"先購電，后用電"的預存模式。

"我是直接向物業買的電，這出示不了啊。"劉先生覺得有苦說不出，"想問問，為啥一個燃氣證明還不夠，流程不能簡化下嗎?"

【探因】水表空轉，原因在于自來水管道長期未使用導致氣體積壓

家里沒住人，水表為何猛轉?抄表員給劉先生家的水表安裝的閥門又是什么?

這種情況若是普遍現象，為何不從安裝時就杜絕?

帶著問題，河南商報記者采訪了鄭州市自來水公司。

"有用戶反映這種情況，我們首先要排查抄表情況，第二看一下是否有漏水情況，排查完這兩點之后我們會請第三方技術監督局對我們的水表進行校驗。"鄭州市自來水公司工作人員表示，若是證明確實沒人住產生了水表空轉現象，會把費用退回。

為什么會出現這種現象?

對方說，這要依據抄表員在現場的檢查才能查明原因。

隨后，河南商報記者聯系采訪了負責該小區的抄表部門。

一商姓工作人員稱，如果住戶正常入住的話，管道是正常通水的。但是如果長期不入住，萬一有大范圍停水的話，管道內可能就會積壓一些氣體，氣壓一旦增大，就會導致水表正轉轉，反轉轉，一定周期內就會產生一定的水費。

而抄表員給劉先生家中水表后安裝的閥門，就是防止水表倒轉的設備。

【進展】自來水公司：劉先生的退款流程已在進行中

這種現象常見嗎?為何不從水表安裝時就裝上該設備呢?

商女士表示，作為抄表部門，公司施工的時候怎樣要求并不清楚，可能需要和開發商對接聯系。

針對劉先生"簡化流程"的訴求，對方解釋說，當時是因為劉先生提供的證明材料并非正規證明，因此讓他再提供一個用電證明。

"后來了解到劉先生的電費是交給物業的，所以我們跟物業溝通了一下，把這個流程簡化一下，直接向上級申請，現在劉先生的退款流程已經在進行當中。"商女士告訴河南商報記者，"在這里也對廣大住戶進行一個提醒，建議大家不入住的時候，把家里或者用水的閥門都關掉，這樣就不容易產生這種情況了。"